Datenschutz bei Rocketspin

Wir bei Rocketspin Casino, betrieben von Nova Interactive Ltd mit Sitz in Malta unter der Lizenz MGA/B2C/823, verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Diese Seite legt offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Damit Sie bei uns spielen, Bonusse aktivieren und Auszahlungen erhalten können, benötigen wir eine Reihe von Daten. Wir erheben nur das, was für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Meldebestätigung sowie Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbewegungen, Wettaktivität und Kontostand in EUR oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung und Zeitpunkt der Anmeldung
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Limits, die Sie selbst gesetzt haben
• Marketingpräferenzen: ob Sie Newsletter, SMS oder Freispiel-Benachrichtigungen erhalten möchten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

• Kontoerstellung, Login und Kontoverwaltung
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Skrill, Neteller, Krypto und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für Verantwortungsvolles Spielen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Bonusgewährung und Zahlungen wickeln wir auf Grundlage unseres Spielvertrags mit Ihnen ab. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetz, Geldwäscherecht und Steuerrecht verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung bestimmter Vorgänge an die Malta Gaming Authority.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Verbesserung der Spielsicherheit und interne Statistik betreiben wir zu unserem berechtigten Interesse an einem sicheren, manipulationfreien Betrieb. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, SMS-Marketing, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Rocketspin meine Daten?

Konto-, KYC- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Glücksspielrecht eine vollständige Identitätsprüfung mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodenverifizierung. Die Prüfung dauert bei uns bis zu 48 Stunden.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. KYC- und Transaktionsunterlagen müssen wir regulierungsbedingt mindestens fünf Jahre aufbewahren.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Wenden Sie sich zuerst an uns unter [email protected]. Danach steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien als Aufsichtsbehörde offen.